Rücksendung
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal etwas zurücksenden müssen, finden Sie hier alle notwendigen Informationen.
Rücksendeprozess
- Füllen Sie das Rücksendeformular auf unserer Website aus.
- Verpacken Sie die Ware sicher und fügen Sie den Rücksendeschein bei.
- Senden Sie das Paket an uns zurück.
Wichtig zu beachten:
- Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten, sofern nicht anders vereinbart.
- Bitte senden Sie die Ware unbeschädigt und originalverpackt zurück.
- Der Rückversand sollte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
Rücksendeetikett
Sie können ein Rücksendeetikett über unser Portal auf bio-sicherheit.com erstellen.
Fristen für Rückgaben
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum. Bei individuell angefertigten Artikeln ist ein Umtausch leider nicht möglich.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen erstattet. Die Gutschrift erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Häufige Fragen
Falls Sie weitere Fragen haben, besuchen Sie bitte unsere FAQ-Seite auf bio-sicherheit.com.
Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben. Vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben!